1. Introduction
Proxitek Inc. (« Proxitek », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a pour objet d’expliquer de manière transparente comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels obtenus dans le cadre de nos activités, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu’à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), lorsqu’applicable.
En accédant à notre site web https://proxitek.ca ou en nous transmettant des renseignements personnels, vous acceptez que ces renseignements soient traités conformément à la présente politique.
Nom du
responsable : Yvi Ndeudjui
Titre : Responsable de la sécurité
Courriel : conformite@proxitek.ca
Vous pouvez contacter cette personne pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos renseignements personnels.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : Yvi Ndeudjui
Titre : Responsable de la sécurité
Courriel : conformite@proxitek.ca
Le responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) veille au respect des obligations légales applicables et supervise l’application de la présente politique. Toute question, demande ou plainte relative à la gestion des renseignements personnels peut lui être adressée directement.
3. Nature des renseignements personnels recueillis
Étant donné que le site web de Proxitek est un site vitrine sans fonctionnalité de vente en ligne ni recrutement, la collecte de renseignements personnels demeure limitée. Proxitek peut néanmoins recueillir les catégories suivantes :
- • Renseignements d’identification et de contact : nom, prénom, adresse courriel,
numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction ou titre professionnel.
• Renseignements fournis volontairement : toute information transmise via un formulaire de contact ou lors d’une communication directe (ex. : demande d’information, soumission).
• Données techniques et de navigation: adresse IP, type d’appareil, type et version du navigateur, pages consultées, durée et heure de visite, recueillies par le biais de témoins de connexion (« cookies ») et d’outils analytiques.
Aucune information financière, bancaire ou relative à une carte de crédit n’est collectée. Le site web ne recueille pas de renseignements relatifs au recrutement ou à la candidature à un emploi.
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels recueillis le sont uniquement aux fins suivantes :
- 1. Fournir nos services informatiques et répondre aux demandes de renseignements.
2. Assurer la gestion administrative de la relation client (facturation, correspondance, suivi de service).
3. Améliorer la qualité et la performance de notre site web et de nos services.
4. Communiquer avec les visiteurs qui nous contactent (ex. : répondre à une demande de soumission).
5. Se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.
6. Effectuer des analyses statistiques anonymisées sur l’utilisation du site web (ex. : trafic, ergonomie, performance).
Toute utilisation à des fins de marketing électronique (infolettres, communications promotionnelles) n’a lieu que si vous y avez expressément consenti et vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.
5. Bases légales du traitement
Proxitek traite les renseignements personnels conformément à l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- • Votre consentement libre, éclairé et spécifique.
• L’exécution d’un contrat ou d’une prestation de services.
• Le respect d’une obligation légale.
• L’intérêt légitime de Proxitek à assurer la sécurité, la fiabilité et la qualité de ses services, sous réserve du respect de vos droits et libertés.
6. Communication et partage des renseignements personnels
Proxitek ne vend, ne loue ni ne cède vos renseignements personnels à des tiers. Toute communication s’effectue uniquement dans les circonstances suivantes :
- • Sous-traitants et fournisseurs autorisés : hébergeurs de données, fournisseurs
infonuagiques, outils de communication ou de gestion de site web, tenus
contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à la
Loi 25.
• Autorités publiques compétentes : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits ou ceux de nos clients.
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des fins commerciales ou publicitaires à des tiers.
7. Conservation et destruction des renseignements
Proxitek conserve les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à
l’atteinte des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour se conformer aux
exigences légales ou contractuelles applicables.
Une fois la période de conservation échue, les renseignements sont détruits, anonymisés
ou archivés de manière sécurisée.
8. Sécurité des renseignements personnels
Proxitek applique des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures comprennent notamment :
• Le chiffrement des données lors du transfert ou du stockage.
• Le contrôle d’accès restreint aux systèmes et aux informations.
• Des sauvegardes régulières et une surveillance continue de l’infrastructure.
• Des politiques internes de sécurité et la formation du personnel.
9. Hébergement et transfert à l'extérieur du Québec
Les renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités au Canada ou aux États-Unis, selon les fournisseurs infonuagiques utilisés. Dans ces cas, Proxitek s’assure que des garanties contractuelles adéquates sont en place afin d’assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par la législation québécoise.
10. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous disposez des droits suivants :
- • Droit d’accès à vos renseignements personnels.
• Droit de rectification de tout renseignement inexact ou incomplet.
• Droit de retrait du consentement pour certaines utilisations (ex. : infolettres).
• Droit à la cessation de diffusion ou à la suppression, lorsque applicable.
• Droit de porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Toute demande ou plainte doit être adressée à :
conformite@proxitek.ca
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez communiquer directement avec la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) :
Commission d’accès à l’information du Québec (CAI)
Site web : https://www.cai.gouv.qc.ca/
Courriel : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Téléphone (Québec) : 418-528-7741
Téléphone (Montréal) : 514-873-4196
Sans frais : 1-888-528-7741
11. Témoins de connexion (cookies)
Notre site web utilise des témoins de connexion (« cookies ») et technologies similaires pour :
- • Améliorer votre expérience de navigation.
• Analyser la fréquentation du site.
• Adapter le contenu à vos préférences.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
12. Modifications de la présente politique
Proxitek se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour tenir compte des changements législatifs ou technologiques. Toute version mise à jour sera publiée sur notre site web et identifiée par une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous vous invitons à la consulter périodiquement.
Dernière mise à jour : 2025-11-01
13. Coordonnées
Proxitek Inc.
120 Rue Garneau
Boischatel Québec G0A 1H0
info@proxitek.ca
Responsable de la protection des renseignements personnels :
conformite@proxitek.ca